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4 更新時実行
概要
更新オペレーションは、以下のイベントソースを持つアクションで利用できます。
- トリガー - 問題が他のユーザーによって更新された場合、つまりコメントの追加、確認、深刻度の変更、（手動での）クローズが行われた場合。
- サービス - サービスの深刻度が変更されたが、サービスがまだ復旧していない場合。
ユーザーは自分自身の更新に関する通知を受け取らないことに注意してください。
更新オペレーションでは、メッセージとリモートコマンドの両方がサポートされています。 複数のオペレーションを追加できますが、エスカレーションはサポートされていません。すべてのオペレーションは単一のステップに割り当てられるため、同時に実行されます。
更新オペレーションの設定
更新オペレーションを設定するには、次の手順に従います。
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アクション設定フォームのオペレーションタブを開きます。
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新しい更新オペレーションを設定するには、更新オペレーションセクションで追加をクリックします。 既存のオペレーションを編集するには、そのオペレーションの横にある編集をクリックします。
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オペレーションの詳細を設定します。
更新時の実行内容の詳細
更新時の実行内容では、復旧時の実行内容と同じ一連のパラメータを使用できます。