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2 SLA

概要

サービスを作成すると、サービスのパフォーマンスがサービスレベル合意書（SLA）に沿っているかどうかの監視を開始できます。

サービス->SLA メニューセクションでは、さまざまなサービスのSLAを設定できます。ZabbixのSLAでは、サービスレベル目標（SLO）、想定される稼働スケジュール、および計画メンテナンス時間を定義します。

SLAとサービスはサービスタグによって照合されます。同じSLAを複数のサービスに適用できます。パフォーマンスは、照合された各サービスについて個別に測定されます。1つのサービスに複数のSLAを割り当てることもできます。この場合、各SLAのデータが個別に表示されます。

SLAレポートでは、実際のサービス可用性を測定するサービスレベル指標（SLI）データが提供されます。サービスがSLAの目標を満たしているかどうかは、SLO（想定可用性、%）とSLI（実際の可用性、%）を比較して判定されます。

設定

新しいSLAを作成するには、SLAの作成ボタンをクリックします。

SLAタブでは、SLAの一般的なパラメータを指定できます。

パラメータ 説明
名前 SLAの名前を入力します。
SLO サービスレベル目標（SLO）をパーセントで入力します。
レポート期間 SLAレポートでSLIデータの計算に使用するSLIレポート期間を選択します。
日次 - 毎日、00:00:00から23:59:59まで。
週次 - 毎週、日曜日の00:00:00から土曜日の23:59:59まで。
月次 - 毎月、1日の00:00:00から最終日の23:59:59まで。
四半期 - 各暦四半期：第1四半期（1月～3月）、第2四半期（4月～6月）、第3四半期（7月～9月）、第4四半期（10月～12月）。
年次 - 各暦年、1月1日の00:00:00から12月31日の23:59:59まで。
タイムゾーン SLAのタイムゾーンを選択します。
スケジュール SLAのスケジュールとして、24時間365日またはカスタムを選択します。
有効日 SLAの計算を開始する日付を選択します。
サービスタグ このSLAを適用するサービスを識別するためのサービスタグを追加します。
名前 - サービスタグ名。完全一致で、大文字と小文字が区別されます。
操作 - タグの値を完全一致（大文字と小文字を区別）させる場合は等しいを、タグの値の一部を一致させる場合（大文字と小文字を区別しない）は含むを選択します。
値 - 選択した操作に従って検索するサービスタグの値。
少なくとも1つのサービスタグが一致する場合、そのSLAがサービスに適用されます。
説明 SLAの説明を追加します。
有効 チェックボックスをオンにして、SLAの計算を有効にします。

除外するダウンタイムタブでは、SLAの計算から除外するダウンタイムを指定できます。

除外するダウンタイムを設定するには、追加をクリックし、期間名、開始日、期間を入力します。

SLAレポート

サービスがSLAと比較してどのように動作しているかは、SLAレポートで確認できます。SLAレポートは次の場所から表示できます。

  • SLA セクションでSLAレポートのハイパーリンクをクリックする;
  • Services セクションでInfoタブ内のSLA名をクリックする;

  • Dashboardのウィジェット SLA report から表示する。

    SLAを設定すると、servicesセクションの Info タブにもサービスのパフォーマンスに関する情報が表示されます。