1 Service-Baum
Der Service-Baum wird im Menüabschnitt Services -> Services konfiguriert. Wechseln Sie in der oberen rechten Ecke von der Ansicht in den Bearbeitungsmodus.
Um einen neuen Service zu konfigurieren, klicken Sie auf die Schaltfläche Create service in der oberen rechten Ecke.
Um schnell einen untergeordneten Service hinzuzufügen, können Sie alternativ auf ein Plus-Symbol neben dem übergeordneten Service klicken. Dadurch wird dasselbe Service-Konfigurationsformular geöffnet, aber der Parameter Parent services ist bereits vorausgefüllt.
Service-Konfiguration
Geben Sie auf der Registerkarte Service die erforderlichen Service-Parameter an:
Alle erforderlichen Eingabefelder sind mit einem roten Sternchen markiert.
| Parameter | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Service-Name. |
| Übergeordnete Services | Übergeordnete Services, zu denen der Service gehört. Lassen Sie dieses Feld leer, wenn Sie den Service der höchsten Ebene hinzufügen. Ein Service kann mehrere übergeordnete Services haben. In diesem Fall wird er im Service-Baum unter jedem der übergeordneten Services angezeigt. |
| Problem-Tags | Geben Sie Tags an, um Problemdaten dem Service zuzuordnen. Es können mehrere Bedingungen festgelegt werden. Der Abgleich von Tag-Namen ist immer groß-/kleinschreibungssensitiv. Für jede Bedingung stehen zwei Operatoren zur Verfügung: Gleich - die angegebenen Tag-Namen und Werte einschließen (groß-/kleinschreibungssensitiv) Enthält - die angegebenen Tag-Namen einschließen, bei denen die Tag-Werte die eingegebene Zeichenfolge enthalten (Teilzeichenfolgenabgleich, groß-/kleinschreibungssensitiv) |
| Sortierreihenfolge | Sortierreihenfolge für die Anzeige; der niedrigste Wert wird zuerst angezeigt. |
| Regel zur Statusberechnung | Regel zur Berechnung des Service-Status: Am kritischsten, wenn alle untergeordneten Services Probleme haben - das kritischste Problem in den untergeordneten Services wird verwendet, um den Service-Status einzufärben, wenn alle untergeordneten Services Probleme haben Am kritischsten der untergeordneten Services - das kritischste Problem in den untergeordneten Services wird verwendet, um den Service-Status einzufärben Status auf OK setzen - den Service-Status nicht berechnen Zusätzliche Regeln zur Statusberechnung können in den Optionen der erweiterten Konfiguration konfiguriert werden. |
| Beschreibung | Service-Beschreibung. |
| Erstellt am | Der Zeitpunkt, zu dem der Service erstellt wurde; wird beim Bearbeiten eines vorhandenen Service angezeigt. |
| Erweiterte Konfiguration | Klicken Sie auf die Bezeichnung Erweiterte Konfiguration, um die Optionen der erweiterten Konfiguration anzuzeigen. |
Erweiterte Konfiguration
| Parameter | Beschreibung |
|---|---|
| Zusätzliche Regeln | Klicken Sie auf Add, um zusätzliche Regeln für die Statusberechnung zu konfigurieren. |
| Status setzen auf | Setzen Sie den Service-Status bei Erfüllung einer Bedingung auf OK (Standard), Nicht klassifiziert, Information, Warnung, Durchschnitt, Hoch oder Katastrophe. |
| Bedingung | Wählen Sie die Bedingung für direkte untergeordnete Services aus: wenn mindestens (N) untergeordnete Services den Status (Status) oder höher haben wenn mindestens (N%) der untergeordneten Services den Status (Status) oder höher haben wenn weniger als (N) untergeordnete Services den Status (Status) oder niedriger haben wenn weniger als (N%) der untergeordneten Services den Status (Status) oder niedriger haben wenn das Gewicht untergeordneter Services mit dem Status (Status) oder höher mindestens (W) beträgt wenn das Gewicht untergeordneter Services mit dem Status (Status) oder höher mindestens (N%) beträgt wenn das Gewicht untergeordneter Services mit dem Status (Status) oder niedriger weniger als (W) beträgt wenn das Gewicht untergeordneter Services mit dem Status (Status) oder niedriger weniger als (N%) beträgt Wenn mehrere Bedingungen angegeben sind und die Situation mehr als einer Bedingung entspricht, wird der höchste Schweregrad gesetzt. |
| N (W) | Legen Sie den Wert von N oder W (1-100000) bzw. N% (1-100) in der Bedingung fest. |
| Status | Wählen Sie den Wert von Status in der Bedingung aus: OK (Standard), Nicht klassifiziert, Information, Warnung, Durchschnitt, Hoch oder Katastrophe. |
| Regel für Statusweitergabe | Regel für die Weitergabe des Service-Status an den übergeordneten Service: Wie er ist - der Status wird unverändert weitergegeben Erhöhen um - Sie können den weitergegebenen Status um 1 bis 5 Schweregrade erhöhen Verringern um - Sie können den weitergegebenen Status um 1 bis 5 Schweregrade verringern Diesen Service ignorieren - der Status wird überhaupt nicht an den übergeordneten Service weitergegeben Fester Status - der Status wird statisch weitergegeben, d. h. immer derselbe |
| Gewicht | Gewicht des Service (Ganzzahl im Bereich von 0 (Standard) bis 1000000). |
Zusätzliche Regeln für die Statusberechnung können nur verwendet werden, um den Schweregrad über das gemäß dem Hauptparameter Regel für Statusberechnung berechnete Niveau hinaus zu erhöhen. Wenn der Status gemäß den zusätzlichen Regeln Warnung sein sollte, gemäß der Regel für Statusberechnung jedoch Katastrophe ist, dann hat der Service den Status Katastrophe.
Die Registerkarte Tags enthält Tags auf Service-Ebene. Tags auf Service-Ebene werden verwendet, um einen Service zu identifizieren. Tags dieses Typs werden nicht verwendet, um Probleme dem Service zuzuordnen (verwenden Sie dafür Problem-Tags aus der ersten Registerkarte).
Die Registerkarte Untergeordnete Services ermöglicht es, abhängige Services anzugeben. Klicken Sie auf Hinzufügen, um einen Service aus der Liste der vorhandenen Services hinzuzufügen. Wenn Sie einen neuen untergeordneten Service hinzufügen möchten, speichern Sie diesen Service zuerst und klicken Sie dann auf das Plus-Symbol neben dem Service, den Sie gerade erstellt haben.
Tags
Es gibt zwei verschiedene Arten von Tags in Services:
- Service-Tags
- Problem-Tags
Service-Tags
Service-Tags werden verwendet, um Services mit Service-Aktionen und SLAs abzugleichen. Diese Tags werden im Service-Konfigurationsreiter Tags angegeben. Für die Zuordnung von SLAs wird eine ODER-Logik verwendet: Ein Service wird einem SLA zugeordnet, wenn er mindestens ein übereinstimmendes Tag hat. Bei Service-Aktionen sind die Zuordnungsregeln konfigurierbar und können entweder UND-, ODER- oder UND/ODER-Logik verwenden.
Problem-Tags
Problem-Tags werden verwendet, um Probleme und Services abzugleichen. Diese Tags werden auf der primären Registerkarte der Service-Konfiguration angegeben.
Nur untergeordnete Services der niedrigsten Hierarchieebene dürfen definierte Problem-Tags haben und direkt mit Problemen korreliert werden. Wenn die Problem-Tags übereinstimmen, ändert sich der Service-Status auf denselben Status wie das Problem. Bei mehreren Problemen hat ein Service den Status des Problems mit dem höchsten Schweregrad. Der Status eines übergeordneten Service wird dann basierend auf den Statuswerten der untergeordneten Services gemäß den Regeln zur Statusberechnung berechnet.
Wenn mehrere Tags angegeben sind, wird eine UND-Logik verwendet: Ein Problem muss alle in der Service-Konfiguration angegebenen Tags haben, um dem Service zugeordnet zu werden.
Ein Problem in Zabbix erbt Tags aus der gesamten Kette von Vorlagen, Hosts, Datenpunkten, Webszenarien und Auslösern. Jedes dieser Tags kann verwendet werden, um Probleme Services zuzuordnen.
Beispiel:
Das Problem Web camera 3 is down hat die Tags type:video-surveillance, floor:1 und name:webcam-3 sowie den Status Warnung
Der Service Web camera 3 hat nur den angegebenen Problem-Tag: name:webcam-3
Der Service-Status ändert sich von OK zu Warnung, wenn dieses Problem erkannt wird.
Wenn der Service Web camera 3 die Problem-Tags name:webcam-3 und floor:2 hätte, würde sein Status bei Erkennung des Problems nicht geändert, da die Bedingungen nur teilweise erfüllt sind.
Vorhandene Services ändern
Die unten beschriebenen Schaltflächen sind nur sichtbar, wenn sich der Abschnitt Services im Bearbeitungsmodus befindet.
Um einen vorhandenen Service zu bearbeiten, klicken Sie auf das Stiftsymbol neben dem Service.
Um einen vorhandenen Service zu klonen, klicken Sie auf das Stiftsymbol, um seine Konfiguration zu öffnen, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Clone. Wenn ein Service geklont wird, bleiben seine übergeordneten Verknüpfungen erhalten, während die untergeordneten Verknüpfungen nicht übernommen werden.
Um einen Service zu löschen, klicken Sie auf das Symbol x daneben. Wenn Sie einen übergeordneten Service löschen, werden seine untergeordneten Services nicht gelöscht, sondern in der Service-Hierarchie um eine Ebene nach oben verschoben (Services der 1. Ebene erhalten dieselbe Ebene wie der gelöschte übergeordnete Service).
Zwei Schaltflächen unterhalb der Service-Liste bieten einige Optionen zur Massenbearbeitung:
- Mass update - Service-Eigenschaften gesammelt aktualisieren
- Delete - die Services löschen
Um diese Optionen zu verwenden, markieren Sie die Kontrollkästchen vor den entsprechenden Services und klicken Sie dann auf die gewünschte Schaltfläche.