Unter Monitoring > Probleme können Sie sehen, welche Probleme derzeit vorliegen. Probleme sind diejenigen Auslöser, die sich im Status „Problem“ befinden.

Standardmäßig werden alle neuen Probleme als Ursacheprobleme klassifiziert. Bestimmte Probleme können manuell als Symptomproblem eines Ursacheproblems umklassifiziert werden. Weitere Details finden Sie unter Ursachen- und Symptomereignisse.

Spalte	Beschreibung
Kontrollkästchen	Kontrollkästchen zur Problemauswahl werden angezeigt. Die Symbole neben den Kontrollkästchen haben folgende Bedeutung: $icon\_number.png$ - die Anzahl der Symptomereignisse für das Ursacheproblem; $icon\_expand.png$ - erweitern, um Symptomereignisse anzuzeigen; $icon\_collapse.png$ - einklappen, um Symptomereignisse auszublenden; $icon\_symptom.png$ - dies ist ein Symptomereignis.
Zeit	Die Startzeit des Problems wird angezeigt.
Schweregrad	Der Schweregrad des Problems wird angezeigt. Der Schweregrad des Problems basiert ursprünglich auf dem Schweregrad des zugrunde liegenden Problem-Auslösers, kann jedoch nach Eintritt des Ereignisses über den Bildschirm Problem aktualisieren geändert werden. Die Farbe des Problemschweregrads wird während der Problemzeit als Zellhintergrund verwendet.
Wiederherstellungszeit	Die Zeit der Problembehebung wird angezeigt.
Status	Der Problemstatus wird angezeigt: Problem - ungelöstes Problem Behoben - kürzlich behobenes Problem. Kürzlich behobene Probleme können über den Filter ausgeblendet werden. Neue und kürzlich behobene Probleme blinken 2 Minuten lang. Behobene Probleme werden insgesamt 5 Minuten lang angezeigt. Beide Werte sind unter Administration > General > Optionen zur Auslöseranzeige konfigurierbar.
Info	Ein grünes Informationssymbol wird angezeigt, wenn ein Problem durch globale Korrelation oder manuell beim Aktualisieren des Problems geschlossen wurde. Wenn Sie mit der Maus über das Symbol fahren, werden weitere Details angezeigt: Das folgende Symbol wird angezeigt, wenn ein unterdrücktes Problem dargestellt wird (siehe Option Unterdrückte Probleme anzeigen im Filter). Wenn Sie mit der Maus über das Symbol fahren, werden weitere Details angezeigt:
Host	Der Host des Problems wird angezeigt. Ein Klick auf den Hostnamen öffnet das Host-Menü.
Problem	Der Problemname wird angezeigt. Der Problemname basiert auf dem Namen des zugrunde liegenden Problem-Auslösers. Makros im Auslösernamen werden zum Zeitpunkt des Problemauftretens aufgelöst; die aufgelösten Werte werden danach nicht mehr aktualisiert. Beachten Sie, dass es möglich ist, den Problemnamen um Betriebsdaten zu erweitern, die einige aktuelle Datenpunktwerte anzeigen. Ein Klick auf den Problemnamen öffnet das Ereignismenü. Wenn Sie nach dem Problemnamen auf das Symbol zeigen, wird die Auslöserbeschreibung angezeigt (für Probleme, bei denen eine vorhanden ist).
Betriebsdaten	Betriebsdaten werden angezeigt und enthalten aktuelle Datenpunktwerte. Betriebsdaten können eine Kombination aus Text und Datenpunktwert-Makros sein, wenn dies auf Auslöserebene konfiguriert ist. Wenn auf Auslöserebene keine Betriebsdaten konfiguriert sind, werden die aktuellen Werte aller Datenpunkte aus dem Ausdruck angezeigt. Diese Spalte wird nur angezeigt, wenn im Filter für Betriebsdaten anzeigen die Option Separat ausgewählt ist.
Dauer	Die Problemdauer wird angezeigt. Siehe auch: Negative Problemdauer
Aktualisieren	Klicken Sie auf den Link Aktualisieren, um zum Bildschirm Problem aktualisieren zu gelangen, auf dem verschiedene Aktionen für das Problem durchgeführt werden können, einschließlich Kommentieren und Bestätigen des Problems.
Aktionen	Der Verlauf der Aktivitäten zum Problem wird mithilfe symbolischer Symbole angezeigt: $icon\_acknowledged\_green.png$ - das Problem wurde bestätigt. Dieses Symbol wird immer zuerst angezeigt. $icon\_comment.png$ - es wurden Kommentare hinzugefügt. Die Anzahl der Kommentare wird ebenfalls angezeigt. $icon\_sev\_up1.png$ - der Problemschweregrad wurde erhöht (z. B. Information > Warnung). $icon\_sev\_down1.png$ - der Problemschweregrad wurde verringert (z. B. Warnung > Information). $icon\_severity\_back.png$ - der Problemschweregrad wurde geändert, aber auf die ursprüngliche Stufe zurückgesetzt (z. B. Warnung > Information > Warnung). $icon\_suppression.png$ - das Problem wurde unterdrückt. $icon\_unsuppressed.png$ - die Unterdrückung des Problems wurde aufgehoben. $icon\_actions.png$ - Aktionen wurden ausgeführt. Die Anzahl der Aktionen wird ebenfalls angezeigt. $icon\_actions\_progress1.png$ - Aktionen wurden ausgeführt, mindestens eine davon ist noch in Bearbeitung. Die Anzahl der Aktionen wird ebenfalls angezeigt. $icon\_actions\_failed.png$ - Aktionen wurden ausgeführt, mindestens eine davon ist fehlgeschlagen. Die Anzahl der Aktionen wird ebenfalls angezeigt. Wenn Sie mit der Maus über die Symbole fahren, werden Popups mit Details zur Aktivität angezeigt. Unter Details anzeigen erfahren Sie mehr über die im Popup für ausgeführte Aktionen verwendeten Symbole.
Tags	Tags werden angezeigt (falls vorhanden). Zusätzlich können auch Tags aus einem externen Ticketsystem angezeigt werden (siehe die Option Tags verarbeiten bei der Konfiguration von webhooks).

Betriebsdaten von Problemen

Es ist möglich, Betriebsdaten für aktuelle Probleme anzuzeigen, d. h. die neuesten Datenpunkt-Werte im Gegensatz zu den Datenpunkt-Werten zum Zeitpunkt des Problems.

Die Anzeige von Betriebsdaten kann im Filter unter Monitoring > Probleme oder in der Konfiguration des jeweiligen Dashboard-Widgets konfiguriert werden, indem eine von drei Optionen ausgewählt wird:

Keine - es werden keine Betriebsdaten angezeigt
Getrennt - Betriebsdaten werden in einer separaten Spalte angezeigt

Mit Problemnamen - Betriebsdaten werden an den Problemnamen angehängt, und zwar in Klammern. Betriebsdaten werden nur dann an den Problemnamen angehängt, wenn das Feld Betriebsdaten in der Auslöser-Konfiguration nicht leer ist.

Der Inhalt der Betriebsdaten kann für jeden Auslöser im Feld Betriebsdaten konfiguriert werden. Dieses Feld akzeptiert eine beliebige Zeichenfolge mit Makros, insbesondere das Makro {ITEM.LASTVALUE<1-9>}.

{ITEM.LASTVALUE<1-9>} in diesem Feld wird immer zu den neuesten Werten der Datenpunkte im Auslöser-Ausdruck aufgelöst. {ITEM.VALUE<1-9>} in diesem Feld wird zu den Datenpunkt-Werten zum Zeitpunkt der Änderung des Auslöser-Status aufgelöst (d. h. beim Wechsel zu **Problem**, beim Wechsel zu **OK**, beim manuellen Schließen durch den Benutzer oder beim Schließen durch Korrelation).

Beachten Sie, dass das manuelle Schließen des Problems keinen neuen Wert erzeugt, sodass der aufgelöste Wert von {ITEM.LASTVALUE<1-9>} oder {ITEM.VALUE<1-9>} weiterhin den Wert aus dem Problemzeitpunkt anzeigt.

{ITEM.LASTVALUE<1-9>} oder {ITEM.VALUE<1-9>} wird zu *UNKNOWN* aufgelöst, wenn der neueste Verlaufswert vor mehr als der Zeitspanne Max history display period erfasst wurde (siehe Administration > General).

Negative Problemdauer

In einigen häufigen Situationen ist es tatsächlich möglich, dass eine negative Problemdauer auftritt, d. h. wenn der Zeitpunkt der Problembehebung vor dem Zeitpunkt der Problemerstellung liegt, z. B.:

Wenn ein Host von einem Proxy überwacht wird und ein Netzwerkfehler auftritt, sodass eine Zeit lang keine Daten vom Proxy empfangen werden, wird der nodata(/host/key)-Auslöser vom Server ausgelöst. Wenn die Verbindung wiederhergestellt wird, empfängt der Server Datenpunkte vom Proxy mit einem Zeitstempel aus der Vergangenheit. Dann wird das nodata(/host/key)-Problem behoben und weist eine negative Problemdauer auf;
Wenn Datenpunkte, die das Problemereignis beheben, von Zabbix sender gesendet werden und einen Zeitstempel enthalten, der vor dem Zeitpunkt der Problemerstellung liegt, wird ebenfalls eine negative Problemdauer angezeigt.

Eine negative Problemdauer wirkt sich in keiner Weise auf die SLA-Berechnung oder den Verfügbarkeitsbericht eines bestimmten Auslösers aus; sie verkürzt oder verlängert die Problemzeit weder.

Optionen zur Massenbearbeitung

Schaltflächen unterhalb der Liste bieten einige Optionen zur Massenbearbeitung:

Massenaktualisierung - die ausgewählten Probleme aktualisieren, indem Sie zum Bildschirm Problemaktualisierung navigieren

Um diese Option zu verwenden, markieren Sie die Kontrollkästchen vor den jeweiligen Problemen und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Massenaktualisierung.

Schaltflächen

Die Schaltfläche rechts bietet die folgende Option:


	Inhalt von allen Seiten in eine CSV-Datei exportieren.

Schaltflächen für den Ansichtsmodus, die in allen Bereichen gleich sind, werden auf der Seite Monitoring beschrieben.

Verwendung des Filters

Sie können den Filter verwenden, um nur die Probleme anzuzeigen, die Sie interessieren. Für eine bessere Suchleistung werden die Daten mit nicht aufgelösten Makros durchsucht.

Der Filter befindet sich oberhalb der Tabelle. Bevorzugte Filtereinstellungen können als Registerkarten gespeichert und dann durch Klicken auf die Registerkarten oberhalb des Filters schnell aufgerufen werden.

Parameter	Beschreibung
Show	Nach Problemstatus filtern: Recent problems - nicht gelöste und kürzlich gelöste Probleme werden angezeigt (Standard) Problems - nicht gelöste Probleme werden angezeigt History - der Verlauf aller Ereignisse wird angezeigt
Host groups	Nach einer oder mehreren Host-Gruppen filtern. Die Angabe einer übergeordneten Host-Gruppe wählt implizit auch alle darunterliegenden Host-Gruppen aus.
Hosts	Nach einem oder mehreren Hosts filtern.
Triggers	Nach einem oder mehreren Auslösern filtern.
Problem	Nach Problemnamen filtern.
Severity	Nach Auslöser-(Problem-)Schweregrad filtern.
Age less than	Danach filtern, wie alt das Problem ist.
Show symptoms	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Probleme, die als Symptome klassifiziert sind, in einer eigenen Zeile anzuzeigen.
Show suppressed problems	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Probleme anzuzeigen, die andernfalls aufgrund von Host-Wartung oder einzelner Problemunterdrückung unterdrückt (nicht angezeigt) würden.
Acknowledgement status	Filtern, um alle Probleme, nur unbestätigte Probleme oder nur bestätigte Probleme anzuzeigen. Aktivieren Sie das zusätzliche Kontrollkästchen, um Probleme herauszufiltern, die jemals von Ihnen bestätigt wurden.
Host inventory	Nach Inventartyp und Wert filtern.
Tags	Nach Name und Wert des Ereignis-Tags filtern. Es ist möglich, bestimmte Tags und Tag-Werte sowohl einzuschließen als auch auszuschließen. Es können mehrere Bedingungen festgelegt werden. Der Abgleich von Tag-Namen ist immer groß-/kleinschreibungssensitiv. Für jede Bedingung stehen mehrere Operatoren zur Verfügung: Exists - die angegebenen Tag-Namen einschließen Equals - die angegebenen Tag-Namen und -Werte einschließen (groß-/kleinschreibungssensitiv) Contains - die angegebenen Tag-Namen einschließen, bei denen die Tag-Werte die eingegebene Zeichenfolge enthalten (Teilzeichenfolgenabgleich, nicht groß-/kleinschreibungssensitiv) Does not exist - die angegebenen Tag-Namen ausschließen Does not equal - die angegebenen Tag-Namen und -Werte ausschließen (groß-/kleinschreibungssensitiv) Does not contain - die angegebenen Tag-Namen ausschließen, bei denen die Tag-Werte die eingegebene Zeichenfolge enthalten (Teilzeichenfolgenabgleich, nicht groß-/kleinschreibungssensitiv) Für Bedingungen gibt es zwei Berechnungstypen: And/Or - alle Bedingungen müssen erfüllt sein; Bedingungen mit demselben Tag-Namen werden durch die Oder-Bedingung gruppiert Or - es genügt, wenn eine Bedingung erfüllt ist Beim Filtern werden die hier angegebenen Tags beim Problem zuerst angezeigt, sofern dies nicht durch die Liste Tag display priority (siehe unten) überschrieben wird.
Show tags	Wählen Sie die Anzahl der angezeigten Tags: None - keine Spalte Tags in Monitoring > Problems 1 - die Spalte Tags enthält ein Tag 2 - die Spalte Tags enthält zwei Tags 3 - die Spalte Tags enthält drei Tags Um alle Tags für das Problem zu sehen, bewegen Sie den Mauszeiger über das Symbol mit den drei Punkten.
Tag name	Wählen Sie den Anzeigemodus für Tag-Namen: Full - Tag-Namen und -Werte werden vollständig angezeigt Shortened - Tag-Namen werden auf 3 Zeichen gekürzt; Tag-Werte werden vollständig angezeigt None - nur Tag-Werte werden angezeigt; keine Namen
Tag display priority	Geben Sie die Anzeigereihenfolge der Tags für ein Problem als kommagetrennte Liste von Tags ein (zum Beispiel: `customer,scope,component`). Es sollten nur Tag-Namen verwendet werden, keine Werte. Die Tags aus dieser Liste werden immer zuerst angezeigt und überschreiben die natürliche alphabetische Reihenfolge.
Show operational data	Wählen Sie den Modus für die Anzeige von Betriebsdaten: None - es werden keine Betriebsdaten angezeigt Separately - Betriebsdaten werden in einer separaten Spalte angezeigt With problem name - Betriebsdaten werden in Klammern an den Problemnamen angehängt
Compact view	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Kompaktansicht zu aktivieren.
Show details	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die zugrunde liegenden Auslöser-Ausdrücke der Probleme anzuzeigen. Deaktiviert, wenn das Kontrollkästchen Compact view aktiviert ist.
Show timeline	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die visuelle Zeitleiste und Gruppierung anzuzeigen. Deaktiviert, wenn das Kontrollkästchen Compact view aktiviert ist.
Highlight whole row	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um bei nicht gelösten Problemen die gesamte Zeile hervorzuheben. Für die Hervorhebung wird die Problem-Schweregradfarbe verwendet. Highlight whole row ist in den kontrastreichen Themes nicht verfügbar.

Registerkarten für bevorzugte Filter

Häufig verwendete Sätze von Filterparametern können in Registerkarten gespeichert werden.

Um einen neuen Satz von Filterparametern zu speichern, öffnen Sie die Hauptregisterkarte und konfigurieren Sie die Filtereinstellungen. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Save as. Definieren Sie im neuen Popup-Fenster die Filter properties.

$problem\_filter0.png$

Parameter	Beschreibung
Name	Der Name des Filters, der in der Registerkartenliste angezeigt wird.
Show number of records	Aktivieren Sie diese Option, wenn die Anzahl der Probleme neben dem Registerkartennamen angezeigt werden soll.
Override time period selector	Aktivieren Sie diese Option, um für diesen Filtersatz einen bestimmten Standardzeitraum festzulegen. Wenn diese Option gesetzt ist, können Sie den Zeitraum für diese Registerkarte nur durch Aktualisieren der Filtereinstellungen ändern. Bei Registerkarten ohne benutzerdefinierten Zeitraum kann der Zeitraum durch Klicken auf die Zeitauswahl-Schaltfläche in der oberen rechten Ecke geändert werden (der Name der Schaltfläche hängt vom ausgewählten Zeitintervall ab: Diese Woche, Letzte 30 Minuten, Gestern usw.). Diese Option ist nur für Filter unter Monitoring > Problems verfügbar.
From/To	Beginn und Ende des Zeitraums in absoluter (`Y-m-d H:i:s`) oder relativer Zeitsyntax (`now-1d`). Verfügbar, wenn Set custom time period aktiviert ist.

Nach dem Speichern wird der Filter als benannte Filterregisterkarte erstellt und sofort aktiviert.

Um die Filtereigenschaften eines vorhandenen Filters zu bearbeiten, klicken Sie auf das Zahnradsymbol neben dem Namen der aktiven Registerkarte.

$problem\_filter2.png$

Hinweise:

Um den Filterbereich auszublenden, klicken Sie auf den Namen der aktuellen Registerkarte. Klicken Sie erneut auf den Namen der aktiven Registerkarte, um den Filterbereich wieder zu öffnen.
Die Tastaturnavigation wird unterstützt: Verwenden Sie die Pfeiltasten, um zwischen den Registerkarten zu wechseln, und drücken Sie Enter, um sie zu öffnen.
Mit den Links-/Rechts-Schaltflächen über dem Filter können Sie zwischen gespeicherten Filtern wechseln. Alternativ öffnet die nach unten zeigende Schaltfläche ein Dropdown-Menü mit allen gespeicherten Filtern, aus dem Sie den benötigten auswählen können.
Filterregisterkarten können per Drag-and-drop neu angeordnet werden.
Wenn die Einstellungen eines gespeicherten Filters geändert wurden (aber nicht gespeichert sind), wird nach dem Filternamen ein grüner Punkt angezeigt. Um den Filter entsprechend den neuen Einstellungen zu aktualisieren, klicken Sie auf die Schaltfläche Update, die anstelle der Schaltfläche Save as angezeigt wird.
Die aktuellen Filtereinstellungen werden im Benutzerprofil gespeichert. Wenn der Benutzer die Seite erneut öffnet, bleiben die Filtereinstellungen unverändert.

Um Filter zu teilen, kopieren Sie die URL eines aktiven Filters und senden Sie sie an andere. Nach dem Öffnen dieser URL können andere Benutzer diesen Parametersatz als permanenten Filter in ihrem Zabbix-Konto speichern.
Siehe auch: Seitenparameter.

Filterschaltflächen


$filter\_apply.png$	Angegebene Filterkriterien anwenden (ohne zu speichern).
$filter\_reset.png$	Aktuellen Filter zurücksetzen und zu den gespeicherten Parametern der aktuellen Registerkarte zurückkehren. Auf der Hauptregisterkarte wird dadurch der Filter gelöscht.
$filter\_save\_as.png$	Aktuelle Filterparameter in einer neuen Registerkarte speichern. Nur auf der Hauptregisterkarte verfügbar.
$filter\_update.png$	Parameter der Registerkarte durch die aktuell angegebenen Parameter ersetzen. Auf der Hauptregisterkarte nicht verfügbar.

Details anzeigen

Die Zeitangaben für Problemstart und Wiederherstellung in Monitoring > Probleme sind Links. Ein Klick darauf öffnet weitere Details zum Ereignis.

Beachten Sie, dass sich der Schweregrad des Problems für den Auslöser und das Problemereignis unterscheiden kann – wenn er für das Problemereignis über den Problem aktualisieren-Bildschirm aktualisiert wurde.

In der Aktionsliste werden die folgenden Symbole verwendet, um den Aktivitätstyp anzuzeigen:

$icon\_generated.png$ - Problemereignis erzeugt.
$icon\_message.png$ - Nachricht wurde gesendet.
$icon\_acknowledged.png$ - Problemereignis bestätigt.
$icon\_unacknowledged.png$ - Bestätigung des Problemereignisses aufgehoben.
$icon\_comment2.png$ - ein Kommentar wurde hinzugefügt.
$icon\_sev\_up1.png$ - Problemschweregrad wurde erhöht (z. B. Information > Warnung).
$icon\_sev\_down1.png$ - Problemschweregrad wurde verringert (z. B. Warnung > Information).
$icon\_severity\_back.png$ - Problemschweregrad wurde geändert, aber auf die ursprüngliche Stufe zurückgesetzt (z. B. Warnung > Information > Warnung).
$icon\_remote.png$ - ein Remote-Befehl wurde ausgeführt.
$icon\_recovery.png$ - Problemereignis wurde behoben.
$icon\_closed.png$ - das Problem wurde manuell geschlossen.
$icon\_suppression.png$ - das Problem wurde unterdrückt.
$icon\_unsuppressed.png$ - die Unterdrückung des Problems wurde aufgehoben.
$icon\_symptom.png$ - das Problem wurde in ein Symptomproblem umgewandelt.
$icon\_cause.png$ - das Problem wurde in ein Ursachproblem umgewandelt.