Standardmäßig werden alle neuen Probleme als Ursachenprobleme klassifiziert. Es ist möglich, bestimmte Probleme manuell als Symptomenproblem des Ursachenproblems neu zu klassifizieren. Weitere Details finden Sie unter Ursachen- und Symptomenereignisse.

Spalte	Beschreibung
Checkbox	Checkboxen zur Auswahl von Problemen werden angezeigt. Symbole neben den Checkboxen haben folgende Bedeutung: $icon\_number.png$ - die Anzahl der Symptomenereignisse für das Ursachenproblem; $icon\_expand.png$ - aufklappen, um Symptomenereignisse anzuzeigen; $icon\_collapse.png$ - zuklappen, um Symptomenereignisse auszublenden; $icon\_symptom.png$ - dies ist ein Symptomenereignis.
Time	Die Startzeit des Problems wird angezeigt.
Severity	Die Schwere des Problems wird angezeigt. Die Schwere des Problems basiert ursprünglich auf der Schwere des zugrunde liegenden Problem-Auslösers, kann jedoch nach dem Auftreten des Ereignisses über den Bildschirm Problem aktualisieren screen geändert werden. Die Farbe der Problemschwere wird während der Problemzeit als Zellenhintergrund verwendet.
Recovery time	Die Behebungszeit des Problems wird angezeigt.
Status	Der Problemstatus wird angezeigt: Problem - ungelöstes Problem Resolved - kürzlich gelöstes Problem. Sie können kürzlich gelöste Probleme mithilfe des Filters ausblenden. Neue und kürzlich gelöste Probleme blinken 2 Minuten lang. Gelöste Probleme werden insgesamt 5 Minuten lang angezeigt. Beide Werte sind unter Administration > Allgemein > Trigger-Anzeigeoptionen konfigurierbar.
Info	Ein grünes Informationssymbol wird angezeigt, wenn ein Problem durch globale Korrelation oder manuell beim Aktualisieren des Problems geschlossen wurde. Wenn Sie mit der Maus über das Symbol fahren, werden weitere Details angezeigt: Das folgende Symbol wird angezeigt, wenn ein unterdrücktes Problem angezeigt wird (siehe Filteroption Unterdrückte Probleme anzeigen). Wenn Sie mit der Maus über das Symbol fahren, werden weitere Details angezeigt:
Host	Der Problem-Host wird angezeigt. Wenn Sie auf den Hostnamen klicken, wird das Host-Menü geöffnet.
Problem	Der Problemname wird angezeigt. Der Problemname basiert auf dem Namen des zugrunde liegenden Problem-Auslösers. Makros im Auslösernamen werden zum Zeitpunkt des Auftretens des Problems aufgelöst, und die aufgelösten Werte werden danach nicht mehr aktualisiert. Hinweis: Es ist möglich, den Problemnamen mit Betriebsdaten zu ergänzen, die einige aktuelle Datenpunktwerte anzeigen. Wenn Sie auf den Problemnamen klicken, wird das Ereignismenü geöffnet. Wenn Sie mit der Maus über das Symbol nach dem Problemnamen fahren, wird die Auslöserbeschreibung angezeigt (für jene Probleme, die eine haben).
Operational data	Betriebsdaten werden angezeigt und enthalten die neuesten Datenpunktwerte. Betriebsdaten können eine Kombination aus Text und Datenpunkt-Makros sein, wenn dies auf Auslöserebene konfiguriert ist. Wenn auf Auslöserebene keine Betriebsdaten konfiguriert sind, werden die neuesten Werte aller Datenpunkte aus dem Ausdruck angezeigt. Diese Spalte wird nur angezeigt, wenn im Filter für Betriebsdaten anzeigen die Option Separately ausgewählt ist.
Duration	Die Problemdauer wird angezeigt. Siehe auch: Negative Problemdauer
Update	Klicken Sie auf den Link Update, um zum Bildschirm Problemaktualisierung zu gelangen, auf dem verschiedene Aktionen für das Problem ausgeführt werden können, einschließlich Kommentieren und Bestätigen des Problems.
Actions	Der Verlauf der Aktivitäten zum Problem wird mithilfe symbolischer Symbole angezeigt: $icon\_acknowledged\_green.png$ - das Problem wurde bestätigt. Dieses Symbol wird immer zuerst angezeigt. $icon\_comment.png$ - es wurden Kommentare hinzugefügt. Auch die Anzahl der Kommentare wird angezeigt. $icon\_sev\_up1.png$ - die Problemschwere wurde erhöht (z. B. Information > Warning). $icon\_sev\_down1.png$ - die Problemschwere wurde verringert (z. B. Warning > Information). $icon\_severity\_back.png$ - die Problemschwere wurde geändert, ist jedoch auf den ursprünglichen Wert zurückgekehrt (z. B. Warning > Information > Warning). $icon\_suppression.png$ - das Problem wurde unterdrückt. $icon\_unsuppressed.png$ - die Unterdrückung des Problems wurde aufgehoben. $icon\_actions.png$ - Aktionen wurden ausgeführt. Auch die Anzahl der Aktionen wird angezeigt. $icon\_actions\_progress1.png$ - Aktionen wurden ausgeführt, mindestens eine davon läuft noch. Auch die Anzahl der Aktionen wird angezeigt. $icon\_actions\_failed.png$ - Aktionen wurden ausgeführt, mindestens eine ist fehlgeschlagen. Auch die Anzahl der Aktionen wird angezeigt. Wenn Sie mit der Maus über die Symbole fahren, werden Popups mit Details zur Aktivität angezeigt. Weitere Informationen zu den im Popup für ausgeführte Aktionen verwendeten Symbolen finden Sie unter Details anzeigen.
Tags	Tags werden angezeigt, sofern vorhanden. Zusätzlich können auch Tags aus einem externen Ticketing-System angezeigt werden (siehe die Option Process tags bei der Konfiguration von webhooks).

Betriebsdaten von Problemen

Es ist möglich, Betriebsdaten für aktuelle Probleme anzuzeigen, d. h. die neuesten Datenpunkt-Werte im Gegensatz zu den Datenpunkt-Werten zum Zeitpunkt des Problems.

Die Anzeige von Betriebsdaten kann im Filter unter Monitoring > Probleme oder in der Konfiguration des jeweiligen Dashboard-Widgets konfiguriert werden, indem eine von drei Optionen ausgewählt wird:

Keine - es werden keine Betriebsdaten angezeigt
Getrennt - Betriebsdaten werden in einer separaten Spalte angezeigt

Mit Problemnamen - Betriebsdaten werden an den Problemnamen angehängt, und zwar in Klammern. Betriebsdaten werden nur dann an den Problemnamen angehängt, wenn das Feld Betriebsdaten in der Auslöser-Konfiguration nicht leer ist.

Der Inhalt der Betriebsdaten kann für jeden Auslöser im Feld Betriebsdaten konfiguriert werden. Dieses Feld akzeptiert eine beliebige Zeichenfolge mit Makros, insbesondere das Makro {ITEM.LASTVALUE<1-9>}.

{ITEM.LASTVALUE<1-9>} in diesem Feld wird immer zu den neuesten Werten der Datenpunkte im Auslöser-Ausdruck aufgelöst. {ITEM.VALUE<1-9>} in diesem Feld wird zu den Datenpunkt-Werten zum Zeitpunkt der Änderung des Auslöser-Status aufgelöst (d. h. beim Wechsel zu **Problem**, beim Wechsel zu **OK**, beim manuellen Schließen durch den Benutzer oder beim Schließen durch Korrelation).

Beachten Sie, dass das manuelle Schließen des Problems keinen neuen Wert erzeugt, sodass der aufgelöste Wert von {ITEM.LASTVALUE<1-9>} oder {ITEM.VALUE<1-9>} weiterhin den Wert aus dem Problemzeitpunkt anzeigt.

{ITEM.LASTVALUE<1-9>} oder {ITEM.VALUE<1-9>} wird zu *UNKNOWN* aufgelöst, wenn der neueste Verlaufswert vor mehr als der Zeitspanne Max history display period erfasst wurde (siehe Administration > General).

Negative Problemdauer

In einigen häufigen Situationen ist es tatsächlich möglich, dass eine negative Problemdauer auftritt, d. h. wenn der Zeitpunkt der Problembehebung vor dem Zeitpunkt der Problemerstellung liegt, z. B.:

Wenn ein Host von einem Proxy überwacht wird und ein Netzwerkfehler auftritt, sodass eine Zeit lang keine Daten vom Proxy empfangen werden, wird der nodata(/host/key)-Auslöser vom Server ausgelöst. Wenn die Verbindung wiederhergestellt wird, empfängt der Server Datenpunkte vom Proxy mit einem Zeitstempel aus der Vergangenheit. Dann wird das nodata(/host/key)-Problem behoben und weist eine negative Problemdauer auf;
Wenn Datenpunkte, die das Problemereignis beheben, von Zabbix sender gesendet werden und einen Zeitstempel enthalten, der vor dem Zeitpunkt der Problemerstellung liegt, wird ebenfalls eine negative Problemdauer angezeigt.

Eine negative Problemdauer wirkt sich in keiner Weise auf die SLA-Berechnung oder den Verfügbarkeitsbericht eines bestimmten Auslösers aus; sie verkürzt oder verlängert die Problemzeit weder.

Optionen für die Massenbearbeitung

Die Schaltflächen unterhalb der Liste bieten einige Optionen für die Massenbearbeitung:

Massenaktualisierung - aktualisiert die ausgewählten Probleme durch Aufrufen des Bildschirms Problemaktualisierung

Um diese Option zu verwenden, markieren Sie die Kontrollkästchen vor den jeweiligen Problemen und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Massenaktualisierung.

Schaltflächen

Die Schaltfläche rechts bietet die folgende Option:


	Inhalt von allen Seiten in eine CSV-Datei exportieren.

Schaltflächen für den Ansichtsmodus, die in allen Bereichen gleich sind, werden auf der Seite Monitoring beschrieben.

Verwendung des Filters

Sie können den Filter verwenden, um nur die Probleme anzuzeigen, die Sie interessieren. Für eine bessere Suchleistung werden die Daten mit nicht aufgelösten Makros durchsucht.

Der Filter befindet sich oberhalb der Tabelle. Favorisierte Filtereinstellungen können als Registerkarten gespeichert und dann schnell über einen Klick auf die Registerkarten oberhalb des Filters aufgerufen werden.

Parameter	Beschreibung
Show	Nach Problemstatus filtern: Recent problems - nicht gelöste und kürzlich gelöste Probleme werden angezeigt (Standard) Problems - nicht gelöste Probleme werden angezeigt History - der Verlauf aller Ereignisse wird angezeigt
Host groups	Nach einer oder mehreren Hostgruppen filtern. Die Angabe einer übergeordneten Hostgruppe wählt implizit alle verschachtelten Hostgruppen aus.
Hosts	Nach einem oder mehreren Hosts filtern.
Triggers	Nach einem oder mehreren Auslösern filtern.
Problem	Nach dem Problemnamen filtern.
Severity	Nach der Schwere des Auslösers (Problems) filtern.
Age less than	Nach dem Alter des Problems filtern.
Show symptoms	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um als Symptome klassifizierte Probleme in einer eigenen Zeile anzuzeigen.
Show suppressed problems	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Probleme anzuzeigen, die andernfalls aufgrund von Host-Wartung oder einzelner Problemunterdrückung unterdrückt (nicht angezeigt) würden.
Acknowledgement status	Filtern, um alle Probleme, nur nicht bestätigte Probleme oder nur bestätigte Probleme anzuzeigen. Aktivieren Sie das zusätzliche Kontrollkästchen, um Probleme herauszufiltern, die jemals von Ihnen bestätigt wurden.
Host inventory	Nach Inventartyp und Wert filtern.
Tags	Nach Name und Wert des Ereignistags filtern. Es ist möglich, bestimmte Tags und Tag-Werte einzuschließen sowie auszuschließen. Es können mehrere Bedingungen festgelegt werden. Die Übereinstimmung des Tag-Namens ist immer groß-/kleinschreibungssensitiv. Für jede Bedingung stehen mehrere Operatoren zur Verfügung: Exists - die angegebenen Tag-Namen einschließen Equals - die angegebenen Tag-Namen und Werte einschließen (groß-/kleinschreibungssensitiv) Contains - die angegebenen Tag-Namen einschließen, deren Tag-Werte die eingegebene Zeichenfolge enthalten (Teilzeichenfolgenabgleich, nicht groß-/kleinschreibungssensitiv) Does not exist - die angegebenen Tag-Namen ausschließen Does not equal - die angegebenen Tag-Namen und Werte ausschließen (groß-/kleinschreibungssensitiv) Does not contain - die angegebenen Tag-Namen ausschließen, deren Tag-Werte die eingegebene Zeichenfolge enthalten (Teilzeichenfolgenabgleich, nicht groß-/kleinschreibungssensitiv) Für Bedingungen gibt es zwei Berechnungstypen: And/Or - alle Bedingungen müssen erfüllt sein, Bedingungen mit demselben Tag-Namen werden durch die Or-Bedingung gruppiert Or - es genügt, wenn eine Bedingung erfüllt ist Bei der Filterung werden die hier angegebenen Tags zuerst mit dem Problem angezeigt, sofern dies nicht durch die Liste Tag display priority (siehe unten) überschrieben wird.
Show tags	Wählen Sie die Anzahl der angezeigten Tags aus: None - keine Spalte Tags in Monitoring > Problems 1 - die Spalte Tags enthält einen Tag 2 - die Spalte Tags enthält zwei Tags 3 - die Spalte Tags enthält drei Tags Um alle Tags für das Problem zu sehen, bewegen Sie den Mauszeiger über das Symbol mit den drei Punkten.
Tag name	Anzeigemodus für Tag-Namen auswählen: Full - Tag-Namen und Werte werden vollständig angezeigt Shortened - Tag-Namen werden auf 3 Zeichen gekürzt; Tag-Werte werden vollständig angezeigt None - nur Tag-Werte werden angezeigt; keine Namen
Tag display priority	Geben Sie die Anzeigepriorität für Tags eines Problems als durch Kommas getrennte Liste von Tags ein (zum Beispiel: `customer,scope,component`). Es dürfen nur Tag-Namen verwendet werden, keine Werte. Die Tags in dieser Liste werden immer zuerst angezeigt und überschreiben die natürliche alphabetische Reihenfolge.
Show operational data	Wählen Sie den Modus für die Anzeige von operational data aus: None - es werden keine operational data angezeigt Separately - operational data werden in einer separaten Spalte angezeigt With problem name - operational data werden dem Problemnamen in Klammern angehängt
Compact view	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die kompakte Ansicht zu aktivieren.
Show details	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die zugrunde liegenden Ausdrücke der Auslöser der Probleme anzuzeigen. Deaktiviert, wenn das Kontrollkästchen Compact view aktiviert ist.
Show timeline	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die visuelle Zeitachse und Gruppierung anzuzeigen. Deaktiviert, wenn das Kontrollkästchen Compact view aktiviert ist.
Highlight whole row	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die gesamte Zeile für nicht gelöste Probleme hervorzuheben. Für die Hervorhebung wird die Farbe der Problem-Schwere verwendet. Highlight whole row ist in den kontrastreichen Designs nicht verfügbar.

Tabs für Favoritenfilter

Häufig verwendete Sätze von Filterparametern können in Tabs gespeichert werden.

Um einen neuen Satz von Filterparametern zu speichern, öffnen Sie den Haupt-Tab, konfigurieren Sie die Filtereinstellungen und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Save as. Definieren Sie in einem neuen Popup-Fenster die Filter properties.

$problem\_filter0.png$

Parameter	Beschreibung
Name	Der Name des Filters, der in der Tab-Liste angezeigt werden soll.
Show number of records	Aktivieren Sie diese Option, wenn die Anzahl der Probleme neben dem Tab-Namen angezeigt werden soll.
Override time period selector	Aktivieren Sie diese Option, um für diesen Filtersatz einen bestimmten Standard-Zeitraum festzulegen. Wenn diese Option gesetzt ist, können Sie den Zeitraum für diesen Tab nur ändern, indem Sie die Filtereinstellungen aktualisieren. Bei Tabs ohne benutzerdefinierten Zeitraum kann der Zeitbereich durch Klicken auf die Zeitauswahl-Schaltfläche oben rechts geändert werden (der Schaltflächenname hängt vom ausgewählten Zeitintervall ab: Diese Woche, Letzte 30 Minuten, Gestern usw.). Diese Option ist nur für Filter unter Monitoring > Problems verfügbar.
From/To	Zeitraum Anfang und Ende in absoluter (`Y-m-d H:i:s`) oder relativer Zeitsyntax (`now-1d`). Verfügbar, wenn Set custom time period aktiviert ist.

Nach dem Speichern wird der Filter als benannter Filter-Tab erstellt und sofort aktiviert.

Um die Filtereigenschaften eines vorhandenen Filters zu bearbeiten, klicken Sie auf das Zahnradsymbol neben dem Namen des aktiven Tabs.

$problem\_filter2.png$

Hinweise:

Um den Filterbereich auszublenden, klicken Sie auf den Namen des aktuellen Tabs. Klicken Sie erneut auf den aktiven Tab-Namen, um den Filterbereich wieder zu öffnen.
Die Tastaturnavigation wird unterstützt: Verwenden Sie die Pfeiltasten, um zwischen Tabs zu wechseln, und drücken Sie Enter, um zu öffnen.
Mit den Links-/Rechts-Schaltflächen oberhalb des Filters können Sie zwischen gespeicherten Filtern wechseln. Alternativ öffnet die nach unten zeigende Schaltfläche ein Dropdown-Menü mit allen gespeicherten Filtern, und Sie können den gewünschten anklicken.
Filter-Tabs können per Drag-and-drop neu angeordnet werden.
Wenn die Einstellungen eines gespeicherten Filters geändert wurden (aber nicht gespeichert), wird nach dem Filternamen ein grüner Punkt angezeigt. Um den Filter entsprechend den neuen Einstellungen zu aktualisieren, klicken Sie auf die Schaltfläche Update, die anstelle der Schaltfläche Save as angezeigt wird.
Die aktuellen Filtereinstellungen werden im Benutzerprofil gespeichert. Wenn der Benutzer die Seite erneut öffnet, bleiben die Filtereinstellungen unverändert.

Um Filter zu teilen, kopieren Sie die URL eines aktiven Filters und senden Sie sie an andere. Nach dem Öffnen dieser URL können andere Benutzer diesen Parametersatz als permanenten Filter in ihrem Zabbix-Konto speichern.
Siehe auch: Seitenparameter.

Filterschaltflächen


$filter\_apply.png$	Angegebene Filterkriterien anwenden (ohne zu speichern).
$filter\_reset.png$	Aktuellen Filter zurücksetzen und zu den gespeicherten Parametern der aktuellen Registerkarte zurückkehren. Auf der Hauptregisterkarte wird dadurch der Filter gelöscht.
$filter\_save\_as.png$	Aktuelle Filterparameter in einer neuen Registerkarte speichern. Nur auf der Hauptregisterkarte verfügbar.
$filter\_update.png$	Parameter der Registerkarte durch die aktuell angegebenen Parameter ersetzen. Auf der Hauptregisterkarte nicht verfügbar.

Details anzeigen

Die Zeiten für Problemstart und -wiederherstellung in Monitoring > Probleme sind Links. Wenn Sie darauf klicken, werden weitere Details zum Ereignis geöffnet.

Beachten Sie, dass der Schweregrad des Problems für den Auslöser und das Problemereignis unterschiedlich sein kann - wenn er für das Problemereignis über den Bildschirm Problem aktualisieren Bildschirm geändert wurde.

In der Aktionsliste werden die folgenden Symbole verwendet, um den Aktivitätstyp zu kennzeichnen:

$icon\_generated.png$ - Problemereignis wurde erzeugt.
$icon\_message.png$ - Nachricht wurde gesendet.
$icon\_acknowledged.png$ - Problemereignis wurde bestätigt.
$icon\_unacknowledged.png$ - Problemereignis wurde nicht bestätigt.
$icon\_comment2.png$ - ein Kommentar wurde hinzugefügt.
$icon\_sev\_up1.png$ - der Schweregrad des Problems wurde erhöht (z. B. Information > Warnung).
$icon\_sev\_down1.png$ - der Schweregrad des Problems wurde verringert (z. B. Warnung > Information).
$icon\_severity\_back.png$ - der Schweregrad des Problems wurde geändert, ist jedoch auf den ursprünglichen Wert zurückgekehrt (z. B. Warnung > Information > Warnung).
$icon\_remote.png$ - ein Remote-Befehl wurde ausgeführt.
$icon\_recovery.png$ - Problemereignis wurde behoben.
$icon\_closed.png$ - das Problem wurde manuell geschlossen.
$icon\_suppression.png$ - das Problem wurde unterdrückt.
$icon\_unsuppressed.png$ - die Unterdrückung des Problems wurde aufgehoben.
$icon\_symptom.png$ - das Problem wurde in ein Symptomenproblem umgewandelt.
$icon\_cause.png$ - das Problem wurde in ein Ursachenproblem umgewandelt.