Standardmäßig werden alle neuen Probleme als Ursachenprobleme klassifiziert. Es ist möglich, bestimmte Probleme manuell als Symptomenprobleme des Ursachenproblems neu zu klassifizieren. Weitere Details finden Sie unter Ursachen- und Symptomenereignisse.

Problemdetails werden in einer anpassbaren Tabelle angezeigt. Die Schaltfläche Tabelle anpassen in der Tabellenkopfzeile ermöglicht es Ihnen, Spalten ein- oder auszublenden, ihre Reihenfolge zu ändern und das Layout auf die Standardwerte zurückzusetzen. Diese Optionen sind ebenfalls verfügbar:

Kompakte Ansicht - reduziert die Zeilenhöhe, damit mehr Probleme auf dem Bildschirm angezeigt werden.
Gesamte Zeile hervorheben - verwendet die Schweregradfarbe des Problems, um ungelöste Probleme hervorzuheben (in kontrastreichen Designs nicht verfügbar).

Sie können außerdem jede Spalte in der Breite anpassen, indem Sie ihren rechten Rand ziehen; doppelklicken Sie auf den Rand, um die Einstellung zurückzusetzen. Alle Anpassungen werden sofort übernommen und für den aktuellen Benutzer innerhalb des aktiven Filters-Tabs (Standard oder gespeichert) immer beibehalten.

Die folgenden Spalten sind verfügbar:

Column	Description
Checkbox	Checkboxen zur Auswahl von Problemen werden angezeigt. Symbole neben den Checkboxen haben die folgende Bedeutung: - die Anzahl der Symptomenereignisse für das Ursachenproblem; - aufklappen, um Symptomenereignisse anzuzeigen; - zuklappen, um Symptomenereignisse auszublenden; - dies ist ein Symptomenereignis.
Time	Die Startzeit des Problems wird angezeigt. Wenn Sie auf die Schaltfläche Optionen in der Spaltenkopfzeile klicken, erhalten Sie Zugriff auf die Option Zeitachse anzeigen, mit der die visuelle Zeitachse und die Problemgruppierung umgeschaltet werden können (nicht verfügbar, wenn Kompakte Ansicht aktiviert ist).
Severity	Der Schweregrad des Problems wird angezeigt. Der Schweregrad des Problems basiert ursprünglich auf dem Schweregrad des zugrunde liegenden Problem-Auslösers, kann jedoch nach dem Auftreten des Ereignisses über den Bildschirm Problem aktualisieren geändert werden. Die Farbe des Problem-Schweregrads wird während der Problemzeit als Zellenhintergrund verwendet.
Recovery time	Die Behebungszeit des Problems wird angezeigt Diese Spalte ist nicht verfügbar, wenn Anzeigen im Filter auf Probleme gesetzt ist.
Status	Der Problemstatus wird angezeigt: Problem - ungelöstes Problem Resolved - kürzlich gelöstes Problem. Sie können kürzlich gelöste Probleme mithilfe des Filters ausblenden. Neue und kürzlich gelöste Probleme blinken 2 Minuten lang. Gelöste Probleme werden insgesamt 5 Minuten lang angezeigt. Beide Werte sind unter Administration > Allgemein > Optionen zur Auslöseranzeige konfigurierbar. Diese Spalte ist nicht verfügbar, wenn Anzeigen im Filter auf Probleme gesetzt ist.
Info	Ein grünes Informationssymbol wird angezeigt, wenn ein Problem durch globale Korrelation oder manuell beim Aktualisieren des Problems geschlossen wurde. Wenn Sie den Mauszeiger über das Symbol bewegen, werden weitere Details angezeigt: Wenn ein unterdrücktes Problem angezeigt wird, wird das folgende Symbol angezeigt: . Wenn das Ereignis durch Host-Wartung unterdrückt wird, wird das Symbol orange angezeigt: . Wenn sowohl Wartung als auch manuelle Unterdrückung zutreffen, hat die manuelle Unterdrückung bei der Symbolfarbe Vorrang. Wenn Sie den Mauszeiger über das Symbol bewegen, werden weitere Details angezeigt:
Host	Der Problem-Host wird angezeigt. Wenn Sie auf den Host-Namen klicken, wird das Host-Menü geöffnet.
Problem	Der Problemname wird angezeigt. Der Problemname basiert auf dem Namen des zugrunde liegenden Problem-Auslösers. Makros im Namen des Auslösers werden zum Zeitpunkt des Auftretens des Problems aufgelöst, und die aufgelösten Werte werden danach nicht mehr aktualisiert. Wenn Sie auf den Problemnamen klicken, wird das Ereignis-Menü geöffnet. Wenn Sie den Mauszeiger über das Symbol nach dem Problemnamen bewegen, wird die Auslöserbeschreibung angezeigt (für jene Probleme, die eine haben). Wenn Sie auf die Schaltfläche Optionen in der Spaltenkopfzeile klicken, erhalten Sie Zugriff auf zwei Optionen: - Betriebsdaten anzeigen, wodurch Betriebsdaten nach dem Problemnamen in Klammern angezeigt werden (nur wenn das Feld Betriebsdaten in der Auslöserkonfiguration nicht leer ist). - Auslöserausdruck anzeigen, wodurch der Auslöserausdruck des Problems unter dem Problemnamen angezeigt wird (nicht verfügbar, wenn Kompakte Ansicht aktiviert ist).
Operational data	Dynamische Echtzeitdaten für das Problem werden angezeigt. Der Inhalt hängt vom Feld Betriebsdaten in der Auslöserkonfiguration ab: Wenn eine Zeichenfolge mit Makros definiert ist, wird sie hier angezeigt; wenn das Feld leer gelassen wird, werden stattdessen die neuesten Werte aller Datenpunkte im Auslöserausdruck angezeigt.
Duration	Die Problemdauer wird angezeigt. Siehe auch: Negative Problemdauer
Update	Klicken Sie auf den Link Aktualisieren, um zum Bildschirm Problem aktualisieren zu gelangen, auf dem verschiedene Aktionen für das Problem durchgeführt werden können, einschließlich Kommentieren und Bestätigen des Problems.
Actions	Der Verlauf der Aktivitäten zum Problem wird mithilfe symbolischer Symbole angezeigt: - das Problem wurde bestätigt. Dieses Symbol wird immer zuerst angezeigt. - es wurden Kommentare hinzugefügt. Die Anzahl der Kommentare wird ebenfalls angezeigt. - der Schweregrad des Problems wurde erhöht (z. B. Information > Warning). - der Schweregrad des Problems wurde verringert (z. B. Warning > Information). - der Schweregrad des Problems wurde geändert, ist jedoch auf den ursprünglichen Wert zurückgekehrt (z. B. Warning > Information > Warning). - das Problem wurde unterdrückt. - die Unterdrückung des Problems wurde aufgehoben. - das Problem wurde aufgrund von Host-Wartung unterdrückt. - die Unterdrückung des Problems wurde nach der Host-Wartung aufgehoben. - es wurden Aktionen ausgeführt. Die Anzahl der Aktionen wird ebenfalls angezeigt. - es wurden Aktionen ausgeführt, mindestens eine davon ist noch in Bearbeitung. Die Anzahl der Aktionen wird ebenfalls angezeigt. - es wurden Aktionen ausgeführt, mindestens eine davon ist fehlgeschlagen. Die Anzahl der Aktionen wird ebenfalls angezeigt. Wenn Sie den Mauszeiger über die Symbole bewegen, werden Pop-ups mit Details zur Aktivität angezeigt. Weitere Informationen zu den im Pop-up für ausgeführte Aktionen verwendeten Symbolen finden Sie unter Details anzeigen.
Tags	Problem-Tags werden angezeigt. Zusätzlich können auch Tags aus einem externen Ticketsystem angezeigt werden (siehe die Option Tags verarbeiten bei der Konfiguration von webhooks). Wenn Sie den Mauszeiger über das Drei-Punkte-Symbol nach den angezeigten Tags bewegen oder darauf klicken, wird ein Pop-up mit allen Tags geöffnet. Wenn Sie auf die Schaltfläche Optionen in der Spaltenkopfzeile klicken, können Sie die Anzahl der angezeigten Tags (1-3) festlegen, auswählen, wie Tag-Namen angezeigt werden (vollständig, gekürzt oder gar nicht), die Anzeigepriorität der Tags festlegen oder die Spalte duplizieren (duplizierte Spalten können umbenannt oder gelöscht werden).
Tag value	Problem-Tag-Werte werden angezeigt. Wenn Sie auf die Schaltfläche Optionen in der Spaltenkopfzeile klicken, können Sie die Spalte umbenennen, auswählen, welche Tag-Werte angezeigt werden sollen, oder die Spalte duplizieren (duplizierte Spalten können umbenannt oder gelöscht werden).
Custom text	Benutzerdefinierter Text, Makrowerte oder eine Kombination aus beidem werden angezeigt. Wenn Sie auf die Schaltfläche Optionen in der Spaltenkopfzeile klicken, können Sie die Spalte umbenennen, den benutzerdefinierten Text oder Makros eingeben oder die Spalte duplizieren (duplizierte Spalten können umbenannt oder gelöscht werden). Unterstützte Makros: `{HOST.}` (außer `{HOST.METADATA}`), `{INVENTORY.}`, `{ITEM.*}` (außer `{ITEM.STATE.ERROR}`), `{TRIGGER.ID}`, `{EVENT.ID}` und Benutzermakros.

Negative Problemdauer

In einigen häufigen Situationen ist es tatsächlich möglich, dass eine negative Problemdauer auftritt, d. h. wenn der Zeitpunkt der Problembehebung vor dem Zeitpunkt der Problemerstellung liegt, z. B.:

Wenn ein Host von einem Proxy überwacht wird und ein Netzwerkfehler auftritt, sodass eine Zeit lang keine Daten vom Proxy empfangen werden, wird der nodata(/host/key)-Auslöser vom Server ausgelöst. Wenn die Verbindung wiederhergestellt wird, empfängt der Server Datenpunkte vom Proxy mit einem Zeitstempel aus der Vergangenheit. Dann wird das nodata(/host/key)-Problem behoben und weist eine negative Problemdauer auf;
Wenn Datenpunkte, die das Problemereignis beheben, von Zabbix sender gesendet werden und einen Zeitstempel enthalten, der vor dem Zeitpunkt der Problemerstellung liegt, wird ebenfalls eine negative Problemdauer angezeigt.

Eine negative Problemdauer wirkt sich in keiner Weise auf die SLA-Berechnung oder den Verfügbarkeitsbericht eines bestimmten Auslösers aus; sie verkürzt oder verlängert die Problemzeit weder.

Optionen für die Massenbearbeitung

Die Schaltflächen unterhalb der Liste bieten einige Optionen für die Massenbearbeitung:

Massenaktualisierung - aktualisiert die ausgewählten Probleme, indem zur Seite Problemaktualisierung navigiert wird

Um diese Option zu verwenden, markieren Sie die Kontrollkästchen vor den jeweiligen Problemen und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Massenaktualisierung.

Schaltflächen

Die Schaltfläche rechts bietet die folgende Option:


	Inhalt von allen Seiten in eine CSV-Datei exportieren.

Schaltflächen für den Ansichtsmodus, die in allen Bereichen gleich sind, werden auf der Seite Monitoring beschrieben.

Verwendung des Filters

Sie können den Filter verwenden, um nur die Probleme anzuzeigen, die Sie interessieren. Für eine bessere Suchleistung werden die Daten mit nicht aufgelösten Makros durchsucht.

Der Filter befindet sich oberhalb der Tabelle. Favorisierte Filtereinstellungen können als Tabs gespeichert und dann schnell über die Tabs oberhalb des Filters aufgerufen werden.

Parameter	Beschreibung
Show	Nach Problemstatus filtern: Recent problems - ungelöste und kürzlich gelöste Probleme werden angezeigt (Standard) Problems - ungelöste Probleme werden angezeigt History - der Verlauf aller Ereignisse wird angezeigt
Host groups	Nach einer oder mehreren Host-Gruppen filtern. Die Angabe einer übergeordneten Host-Gruppe wählt implizit alle verschachtelten Host-Gruppen aus.
Hosts	Nach einem oder mehreren Hosts filtern.
Triggers	Nach einem oder mehreren Auslösern filtern.
Problem	Nach dem Problemnamen filtern.
Severity	Nach der Schwere des Auslösers (Problems) filtern.
Age less than	Nach dem Alter des Problems filtern.
Host inventory	Nach Inventartyp und -wert filtern.
Tags	Nach Ereignis-Tag-Namen und -Wert filtern. Es ist möglich, bestimmte Tags und Tag-Werte einzuschließen sowie auszuschließen. Es können mehrere Bedingungen festgelegt werden. Die Übereinstimmung des Tag-Namens ist immer groß-/kleinschreibungssensitiv. Für jede Bedingung stehen mehrere Operatoren zur Verfügung: Exists - die angegebenen Tag-Namen einschließen Equals - die angegebenen Tag-Namen und -Werte einschließen (groß-/kleinschreibungssensitiv) Contains - die angegebenen Tag-Namen einschließen, deren Tag-Werte die eingegebene Zeichenfolge enthalten (Teilzeichenfolgenabgleich, nicht groß-/kleinschreibungssensitiv) Does not exist - die angegebenen Tag-Namen ausschließen Does not equal - die angegebenen Tag-Namen und -Werte ausschließen (groß-/kleinschreibungssensitiv) Does not contain - die angegebenen Tag-Namen ausschließen, deren Tag-Werte die eingegebene Zeichenfolge enthalten (Teilzeichenfolgenabgleich, nicht groß-/kleinschreibungssensitiv) Für Bedingungen gibt es zwei Berechnungstypen: And/Or - alle Bedingungen müssen erfüllt sein, Bedingungen mit demselben Tag-Namen werden durch die Oder-Bedingung gruppiert Or - es reicht aus, wenn eine Bedingung erfüllt ist Bei der Filterung werden die hier angegebenen Tags zusammen mit dem Problem zuerst angezeigt, sofern sie nicht durch die Liste Tag display priority (siehe unten) überschrieben werden.
Show symptoms	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um als Symptome klassifizierte Probleme in einer eigenen Zeile anzuzeigen.
Show suppressed problems	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Probleme anzuzeigen, die andernfalls unterdrückt und ausgeblendet würden, weil sich der Host in Wartung befindet oder sie von einem Benutzer manuell unterdrückt wurden.
Acknowledgement status	Filtern Sie, um alle Probleme, nur nicht bestätigte Probleme oder nur bestätigte Probleme anzuzeigen. Aktivieren Sie das zusätzliche Kontrollkästchen, um alle Probleme herauszufiltern, die jemals von Ihnen bestätigt wurden.

Tabs für Favoritenfilter

Häufig verwendete Sätze von Filterparametern können in Tabs gespeichert werden.

Um einen neuen Satz von Filterparametern zu speichern, öffnen Sie den Haupt-Tab, konfigurieren Sie die Filtereinstellungen und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Save as. Definieren Sie in einem neuen Popup-Fenster die Filter properties.

$problem\_filter0.png$

Parameter	Beschreibung
Name	Der Name des Filters, der in der Tab-Liste angezeigt werden soll.
Show number of records	Aktivieren Sie diese Option, wenn die Anzahl der Probleme neben dem Tab-Namen angezeigt werden soll.
Override time period selector	Aktivieren Sie diese Option, um für diesen Filtersatz einen bestimmten Standard-Zeitraum festzulegen. Wenn diese Option gesetzt ist, können Sie den Zeitraum für diesen Tab nur ändern, indem Sie die Filtereinstellungen aktualisieren. Bei Tabs ohne benutzerdefinierten Zeitraum kann der Zeitbereich über die Schaltfläche zur Zeitauswahl oben rechts geändert werden (der Schaltflächenname hängt vom ausgewählten Zeitintervall ab: Diese Woche, Letzte 30 Minuten, Gestern usw.). Diese Option ist nur für Filter unter Monitoring > Problems verfügbar.
From/To	Zeitraum Anfang und Ende in absoluter (`Y-m-d H:i:s`) oder relativer Zeitsyntax (`now-1d`). Verfügbar, wenn Set custom time period aktiviert ist.

Nach dem Speichern wird der Filter als benannter Filter-Tab erstellt und sofort aktiviert.

Um die Filtereigenschaften eines vorhandenen Filters zu bearbeiten, klicken Sie auf das Zahnradsymbol neben dem Namen des aktiven Tabs.

$problem\_filter2.png$

Hinweise:

Um den Filterbereich auszublenden, klicken Sie auf den Namen des aktuellen Tabs. Klicken Sie erneut auf den Namen des aktiven Tabs, um den Filterbereich wieder zu öffnen.
Die Tastaturnavigation wird unterstützt: Verwenden Sie die Pfeiltasten, um zwischen den Tabs zu wechseln, und drücken Sie Enter, um zu öffnen.
Die Schaltflächen links/rechts oberhalb des Filters können verwendet werden, um zwischen gespeicherten Filtern zu wechseln. Alternativ öffnet die nach unten zeigende Schaltfläche ein Dropdown-Menü mit allen gespeicherten Filtern, und Sie können den gewünschten anklicken.
Wenn die Einstellungen eines gespeicherten Filters geändert wurden (aber nicht gespeichert sind), wird nach dem Filternamen ein grüner Punkt angezeigt. Um den Filter entsprechend den neuen Einstellungen zu aktualisieren, klicken Sie auf die Schaltfläche Update, die anstelle der Schaltfläche Save as angezeigt wird.
Das Spaltenlayout der Tabelle wird pro Filter-Tab gespeichert. Um das Layout eines gespeicherten Filters anzupassen, öffnen Sie zuerst diesen Filter-Tab und passen Sie dann die Spalten an.
Filter-Tabs, Filtereinstellungen und das Spaltenlayout der Tabelle für jeden Tab werden im Benutzerprofil gespeichert und wiederhergestellt, wenn der Benutzer die Seite erneut öffnet.

Um Filter freizugeben, kopieren Sie die URL eines aktiven Filters und senden Sie sie an andere. Nach dem Öffnen dieser URL können andere Benutzer diesen Parametersatz als permanenten Filter in ihrem Zabbix-Konto speichern.
Siehe auch: Page parameters.

Filterschaltflächen


$filter\_apply.png$	Angegebene Filterkriterien anwenden (ohne zu speichern).
$filter\_reset.png$	Aktuellen Filter zurücksetzen und zu den gespeicherten Parametern der aktuellen Registerkarte zurückkehren. Auf der Hauptregisterkarte wird dadurch der Filter gelöscht.
$filter\_save\_as.png$	Aktuelle Filterparameter in einer neuen Registerkarte speichern. Nur auf der Hauptregisterkarte verfügbar.
$filter\_update.png$	Parameter der Registerkarte durch die aktuell angegebenen Parameter ersetzen. Auf der Hauptregisterkarte nicht verfügbar.

Details anzeigen

Die Zeiten für den Beginn und die Behebung eines Problems unter Monitoring > Probleme sind Links. Wenn Sie darauf klicken, werden weitere Details zum Ereignis geöffnet.

In den Ereignisdetails können Sie sehen, ob das Ereignis aufgrund von Wartung unterdrückt wurde oder ob es von einem Benutzer manuell unterdrückt wurde.

Beachten Sie, dass sich die Problem-Schwere für den Auslöser und das Problemereignis unterscheiden kann - wenn sie für das Problemereignis über den Bildschirm Problem aktualisieren geändert wurde.

In der Aktionsliste werden die folgenden Symbole verwendet, um den Aktivitätstyp zu kennzeichnen:

- Problemereignis erzeugt.
- Nachricht wurde gesendet.
- Problemereignis bestätigt.
- Problemereignis nicht bestätigt.
- ein Kommentar wurde hinzugefügt.
- die Problem-Schwere wurde erhöht (z. B. Information > Warning).
- die Problem-Schwere wurde verringert (z. B. Warning > Information).
- die Problem-Schwere wurde geändert, ist jedoch auf die ursprüngliche Stufe zurückgekehrt (z. B. Warning > Information > Warning).
- ein Remote-Befehl wurde ausgeführt.
- Problemereignis wurde behoben.
- das Problem wurde manuell geschlossen.
- das Problem wurde unterdrückt.
- die Unterdrückung des Problems wurde aufgehoben.
- das Problem wurde aufgrund von Host-Wartung unterdrückt.
- die Unterdrückung des Problems wurde nach der Host-Wartung aufgehoben.
- das Problem wurde in ein Symptom-Problem umgewandelt.
- das Problem wurde in ein Ursache-Problem umgewandelt.