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23 問題

概要

問題ウィジェットは、さまざまなパラメータ(ホストグループ、ホスト、問題名など)でフィルタリングされた現在の問題を表示し、注意が必要な内容を明確に把握できます。

監視 > 問題と同じデータを表示し、最大1000件まで表示できます。

設定

設定するには、タイプとして 障害 を選択します:

ウィジェットに表示される障害の数は、障害のステータス、障害名、深刻度、ホストグループ、ホスト、イベントタグ、確認ステータスなど、さまざまな方法で制限できます。

すべてのウィジェットに共通のパラメータに加えて、以下の特定のオプションを設定できます:

表示 障害のステータスでフィルタ:
最近の障害 - 未解決および最近解決された障害が表示されます(デフォルト);
障害 - 未解決の障害が表示されます;
履歴 - すべてのイベントの履歴が表示されます。
ホストグループ ウィジェットに表示する障害のホストグループを選択します。
または、ホストグループのデータソースとして互換性のあるウィジェットを選択します。
このフィールドはオートコンプリート対応なので、グループ名の入力を始めると一致するグループのドロップダウンが表示されます。
親ホストグループを指定すると、すべてのネストされたホストグループが暗黙的に選択されます。
これらのホストグループの障害がウィジェットに表示されます。ホストグループが入力されていない場合、すべてのホストグループの障害が表示されます。
このパラメータは、テンプレートダッシュボードでウィジェットを設定する場合は利用できません。
ホストグループの除外 ウィジェットから障害を非表示にするホストグループを選択します。
このフィールドはオートコンプリート対応なので、グループ名の入力を始めると一致するグループのドロップダウンが表示されます。
親ホストグループを指定すると、すべてのネストされたホストグループが暗黙的に選択されます。
これらのホストグループの障害はウィジェットに表示されません。例えば、ホスト001、002、003がグループAに、ホスト002、003がグループBにも所属している場合、表示にグループA、除外にグループBを同時に選択すると、ホスト001の障害のみがウィジェットに表示されます。
このパラメータは、テンプレートダッシュボードでウィジェットを設定する場合は利用できません。
ホスト ウィジェットに表示する障害のホストを選択します。
または、ホストのデータソースとして互換性のあるウィジェットまたはダッシュボードを選択します。
このフィールドはオートコンプリート対応なので、ホスト名の入力を始めると一致するホストのドロップダウンが表示されます。
ホストが入力されていない場合、すべてのホストの障害が表示されます。
このパラメータは、テンプレートダッシュボードでウィジェットを設定する場合は利用できません。
障害 障害名で表示される障害の数を制限できます。
ここに文字列を入力すると、入力した文字列を含む障害名のみが表示されます。
マクロは展開されません。
深刻度 障害の深刻度をマークして、ウィジェットに表示する障害をフィルタします。
深刻度がマークされていない場合、すべての障害が表示されます。
障害タグ ウィジェットに表示される障害の数を制限するために障害タグを指定します。
特定のタグやタグ値を含めたり除外したりすることができます。複数の条件を設定できます。タグ名の一致は常に大文字小文字を区別します。

各条件にはいくつかの演算子があります:
存在する - 指定したタグ名を含める;
等しい - 指定したタグ名と値を含める(大文字小文字を区別);
含む - タグ値が入力した文字列を含むタグ名を含める(部分一致、大文字小文字を区別しない);
存在しない - 指定したタグ名を除外する;
等しくない - 指定したタグ名と値を除外する(大文字小文字を区別);
含まない - タグ値が入力した文字列を含むタグ名を除外する(部分一致、大文字小文字を区別しない)。

条件には2つの計算タイプがあります:
And/Or - すべての条件を満たす必要があり、同じタグ名の条件はOr条件でグループ化されます;
Or - いずれか1つの条件を満たせば十分です。

フィルタリング時、ここで指定したタグは、タグ表示優先度(下記)リストで上書きされない限り、障害とともに最初に表示されます。
タグの表示 表示するタグの数を選択します:
なし - タグ列なし;
1 - タグ列に1つのタグ;
2 - タグ列に2つのタグ;
3 - タグ列に3つのタグ。
障害のすべてのタグを表示するには、三点リーダーアイコンにマウスを重ねてください。
タグ名 タグ名の表示モードを選択します:
フル - タグ名と値をすべて表示;
短縮 - タグ名を3文字に短縮して表示し、タグ値はすべて表示;
なし - タグ値のみを表示し、名前は表示しません。
タグ表示優先度 障害のタグ表示優先度をカンマ区切りのタグリストとして入力します。
値は使用せず、タグ名のみを使用してください。
例: Services,Applications,Application
このリストのタグは常に最初に表示され、アルファベット順の自然な並び順を上書きします。
運用データの表示 運用データの表示モードを選択します:
なし - 運用データは表示されません;
別列 - 運用データを別の列に表示;
障害名と一緒に - 運用データを障害名に括弧付きで追加表示。
症状の表示 症状として分類された障害を独自の行で表示するには、チェックボックスをマークします。
抑制された障害の表示 ホストのメンテナンスや単一の障害抑制のために抑制(非表示)される障害を表示するには、チェックボックスをマークします。
確認ステータス すべての障害、未確認の障害のみ、または確認済みの障害のみを表示するようにフィルタします。追加のチェックボックスをマークすると、自分が一度でも確認した障害を除外できます。
並び替え 以下で並び替え:
時刻(降順または昇順);
深刻度(降順または昇順);
障害名(降順または昇順);
ホスト(降順または昇順)。

ホスト(降順または昇順)での並び替えは、テンプレートダッシュボードでウィジェットを設定する場合は利用できません。
タイムラインの表示 ビジュアルタイムラインを表示するには、チェックボックスをマークします。
行全体のハイライト 未解決の障害の行全体をハイライトするには、チェックボックスをマークします。障害の深刻度の色がハイライトに使用されます。
行全体のハイライトはハイコントラストテーマでは利用できません。
表示行数 表示する障害行数を指定します。

ウィジェットの使用

障害ウィジェットは追加情報へのクイックアクセスを提供します:

  • 障害発生日時 (Time列) または復旧日時 (Recovery Time列) をクリックすると、イベントの詳細を表示します。
  • Infoフィールドが空でない場合、表示されたアイコンにマウスを重ねると追加の詳細が表示されます。
  • ホスト名をクリックすると、ホストメニューが開きます。
  • 障害名をクリックすると、イベントメニューが開きます。
  • 障害の継続時間にマウスを重ねるかクリックすると、障害イベントポップアップが表示されます。
  • Updateを押すと、障害の更新ウィンドウが開きます。
  • Actions列のグレーの矢印アイコンにマウスを重ねるか押すと、実行されたアクションの一覧が表示されます。
障害イベントポップアップ

障害イベントポップアップには、このトリガーの障害イベントのリストと、定義されていればトリガーの説明やクリック可能なURLが含まれます。

障害イベントポップアップを表示するには:

  • ProblemsウィジェットのDuration列の障害継続時間にマウスを重ねます。 マウスを継続時間から外すとポップアップは消えます。
  • ProblemsウィジェットのDuration列の継続時間をクリックします。 再度継続時間をクリックしない限り、ポップアップは消えません。