6 サービス監視

概要

サービス監視は、ITインフラ全体のサービスツリーの概要を把握し、インフラの弱点を特定し、さまざまなITサービスのSLAを計算し、より高いレベルで他の情報を確認するために使用できるビジネスレベルの監視です。サービス監視は、ディスク容量不足やプロセッサ負荷の増大などの低レベルの詳細ではなく、サービス全体の可用性に焦点を当てています。サービス監視は、サービスが期待通りに動作していない場合に問題の根本原因を特定する機能も提供します。

サービス監視では、監視データの階層構造を作成できます。

非常にシンプルなサービス構造は次のようになります。

サービス
       |
       |-ワークステーション
       | |
       | |-ワークステーション1
       | |
       | |-ワークステーション2
       |
       |-サーバー

構造の各ノードにはステータス属性があります。ステータスは選択したアルゴリズムに従って計算され、上位レベルに伝播されます。個々のノードのステータスは、マッピングされた問題のステータスによって影響を受けます。問題のマッピングはタグ付けで行います。

Zabbixは、サービスステータスの変更が検出された場合に通知を送信したり、Zabbixサーバー上でスクリプトを自動的に実行したりできます。親サービスが子サービスのステータスに基づいて「問題状態」になるかどうかを柔軟なルールで定義することができます。サービスの問題データは、SLAの計算や柔軟な条件セットに基づくSLAレポートの送信に使用できます。

サービス監視は、以下のセクションで構成されるサービスメニューで設定します。

• サービス

サービスセクションでは、親サービスを追加し、親サービスに子サービスを追加することで、監視対象インフラの階層を構築できます。

サービスツリーの設定に加えて、このセクションではインフラ全体の概要を提供し、サービスステータスの変更につながった問題を迅速に特定できます。

• SLA

このセクションでは、サービスレベル契約を定義し、特定のサービスのサービスレベル目標を設定できます。

• SLAレポート

このセクションでは、SLAレポートを表示できます。

サービスアクション

サービスアクションも設定できます。

サービスアクションは任意であり、以下を可能にします。

• サービスがダウンしたことを通知する
• サービスステータスの変更時にZabbixサーバーでリモートコマンドを実行する
• サービスが再び稼働したときに復旧通知を送信する

関連情報:

• SLA監視設定の例
• Zabbix 6.0未満のバージョンからのサービスアップグレードに関する注意事項