2 SLA
概要
サービスが作成されたら、サービスレベルアグリーメント（SLA）に沿ってパフォーマンスが順調かどうかを監視できます。
サービス->SLA メニューセクションでは、さまざまなサービスのSLAを設定できます。ZabbixのSLAは、サービスレベル目標（SLO）、期待される稼働スケジュール、および計画されたダウンタイムを定義します。
SLAとサービスはサービスタグで一致します。同じSLAを複数のサービスに適用することができ、パフォーマンスは一致する各サービスごとに個別に測定されます。1つのサービスに複数のSLAを割り当てることもでき、各SLAのデータは個別に表示されます。
SLAレポートでは、Zabbixはサービスレベルインジケーター（SLI）データを提供し、実際のサービス可用性を測定します。サービスがSLA目標を満たしているかどうかは、SLO（期待される可用性%）とSLI（実際の可用性%）を比較して判断されます。
設定
新しいSLAを作成するには、SLAの作成ボタンをクリックします。
SLAタブでは、一般的なSLAパラメータを指定できます。
| パラメータ | 説明 |
|---|---|
| 名前 | SLA名を入力します。 |
| SLO | サービスレベル目標（SLO）をパーセンテージで入力します。 |
| レポート期間 | SLAレポートでSLIデータを計算するために使用されるSLIレポート期間を選択します。 日次 - 毎日、00:00:00から23:59:59まで。 週次 - 毎週、日曜日00:00:00から土曜日23:59:59まで。 月次 - 毎月、1日00:00:00から最終日23:59:59まで。 四半期 - 各暦四半期：Q1（1月～3月）、Q2（4月～6月）、Q3（7月～9月）、Q4（10月～12月）。 年次 - 各暦年、1月1日00:00:00から12月31日23:59:59まで。 |
| タイムゾーン | SLAのタイムゾーンを選択します。 |
| スケジュール | SLAスケジュール（24x7またはカスタム）を選択します。 |
| 有効日 | SLA計算の開始日を選択します。 |
| サービスタグ | このSLAを適用するサービスを識別するためのサービスタグを追加します。 名前 - サービスタグ名。完全一致、大文字小文字を区別します。 操作 - タグ値が完全一致（大文字小文字を区別）する場合は等しい、タグ値の一部が一致（大文字小文字を区別しない）する場合は含むを選択します。 値 - 選択した操作に従って検索するサービスタグ値。 少なくとも1つのサービスタグが一致する場合、SLAはサービスに適用されます。 |
| 説明 | SLAの説明を追加します。 |
| 有効 | チェックボックスをオンにすると、SLA計算が有効になります。 |
除外ダウンタイムタブでは、SLA計算から除外するダウンタイムを指定できます。
追加をクリックして除外ダウンタイムを設定し、期間名、開始日、期間を入力します。
SLAレポート
サービスがSLAと比較してどのようにパフォーマンスを発揮しているかは、SLAレポートで確認できます。SLAレポートは以下から表示できます。
- SLAセクションでSLAレポートのハイパーリンクをクリック
- サービスセクションで情報タブのSLA名をクリック
- ダッシュボードのウィジェット SLAレポートで表示
SLAが設定されると、サービスセクションの情報タブにもサービスパフォーマンスに関する情報が表示されます。