Documentation
Table of Contents
11 Usługi IT
Przegląd
W sekcji Monitorowanie → Usługi IT wyświetlany jest stan Usług IT.
Wyświetlana jest lista istniejących usług IT wraz z ich stanem i SLA. Lista rozwijalna w prawym górnym rogu pozwala wybrać odpowiedni okres czasu.
Wyświetlane dane:
| Parametr | Opis |
|---|---|
| Usługa | Nazwa usługi. |
| Stan | Stan usługi: OK - żadnych problemów (kolor wyzwalacza i poziom) - istnieje problem z danym poziomem |
| Powód | Wyświetla przyczynę problemu (jeżeli jest). |
| Czas problemu | Wyświetla pasek SLA. Stosunek koloru zielonego/czerwonego pokazuje proporcje między dostępnością a jej brakiem. Pasek wyświetla tylko ostatnie 20% z SLA (od 80% do 100%). Pasek posiada link do wykresu dostępności. |
| SLA/Akceptowalne SLA | Wyświetla bieżące SLA/oczekiwane SLA. Jeżeli bieżąca wartość SLA jest poniżej wartości oczekiwanej napis wyświetlany jest na czerwono. |
Można również kliknąć na nazwie usługi i uzyskać dostęp do Raportu dostępności usług IT.
Można tu znaleźć dane dostępności usługi IT w dłuższym przedziale czasu z okresami: dziennym/tygodniowym/miesięcznym/rocznym.